Êîíòðîëü è îáåñïå÷åíèå êà÷åñòâà äàííûõ
×àùå âñåãî ïðîáëåìà ïðîÿâëÿåòñÿ â êðóïíûõ êëèåíòñêèõ áàçàõ. Ïðè ýòîì îøèáêè âåäóò ê ïðÿìûì ýêîíîìè÷åñêèì ïîòåðÿì èç-çà ïîâûøåíèÿ òðóäîåìêîñòè îïåðàöèé, ñíèæåíèÿ ïðîäàæ è óäîâëåòâîð¸ííîñòè êëèåíòîâ.
Ïðè÷èíàìè íèçêîãî êà÷åñòâà äàííûõ îáû÷íî ÿâëÿþòñÿ: íàëè÷èå ðàçëè÷íûõ èñòî÷íèêîâ èíôîðìàöèè (íàïðèìåð, íåñêîëüêî ÈÑ), èçìåíåíèÿ â ñèñòåìàõ è óíàñëåäîâàííûå äàííûå, îòñóòñòâèå òðåáîâàíèé è åäèíûõ ñòàíäàðòîâ ââîäà è îáðàáîòêè äàííûõ, áîëüøèå îáúåìû.
ìëí $ â ãîä ïîòåðè àìåðèêàíñêîãî áèçíåñà èç-çà íåäîñòàòî÷íîãî óðîâíÿ êà÷åñòâà äàííûõ
çàïèñåé â êëèåíòñêîì ôàéëå óñòàðåâàþò â òå÷åíèå ìåñÿöà
IBS AppLine ïðåäëàãàåò ïîëíûé ñïåêòð óñëóã â îáëàñòè êîíòðîëÿ êà÷åñòâà äàííûõ:
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Ðàçðàáîòêà àëãîðèòìîâ è èíñòðóìåíòîâ àâòîìàòè÷åñêîé âûâåðêè è î÷èñòêè
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Ðó÷íàÿ âûâåðêà äàííûõ, íå ïîäëåæàùèõ àâòîìàòè÷åñêîé îáðàáîòêå
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Òåñòèðîâàíèå äàííûõ
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Îáó÷åíèå ñîòðóäíèêîâ è ðàçðàáîòêà ðåêîìåíäàöèé
Èñïîëüçîâàíèå âûâåðåííûõ è òî÷íûõ êëèåíòñêèõ äàííûõ ïîâûøàåò ýôôåêòèâíîñòü ðàáîòû, îïòèìèçèðóåò âçàèìîäåéñòâèå ñ êëèåíòîì è ïîçâîëÿåò èñïîëüçîâàòü àíàëèòè÷åñêèå ñèñòåìû, ïðåäñòàâëÿþùèå ðåàëüíîå ïîëîæåíèå äåë â áèçíåñå.
Íàøè óñëóãè ìîãóò âêëþ÷àòü ðàçðàáîòêó ñêðèïòîâ è ïðîãðàììíûõ èíñòðóìåíòîâ êîíòðîëÿ êà÷åñòâà äàííûõ, à òàêæå ðó÷íûå ïðîöåäóðû â ñëó÷àå íåöåëåñîîáðàçíîñòè èëè íåâîçìîæíîñòè àâòîìàòèçàöèè.
 ñâîåé ðàáîòå ìû èñïîëüçóåì ðàçëè÷íûå èíñòðóìåíòû äëÿ î÷èñòêè è âåðèôèêàöèè êëèåíòñêèõ äàííûõ.  îòëè÷èå îò ðàçðàáîò÷èêîâ ðåøåíèé â îáëàñòè Master Data Management (MDM) IBS AppLine ïðåäëàãàåò óñëóãè â îòðûâå îò êîíêðåòíûõ ïëàòôîðì èëè ïðîäóêòîâ.
Ìû ìîæåì ïðåäîñòàâèòü óñëóãè òåñòèðîâàíèÿ äàííûõ êàê â õîäå ïðîåêòîâ ïî âíåäðåíèþ MDM-ñèñòåì, òàê è äëÿ êëèåíòîâ, ó êîòîðûõ ñèñòåìà óæå ðàáîòàåò, è òåì, êòî â äàííûé ìîìåíò íå ãîòîâ ê âíåäðåíèþ ñèñòåìû ìàñòåð-äàííûõ.
Àêòóàëüíîñòü è ñëîæíîñòü çàäà÷è îáåñïå÷åíèÿ êà÷åñòâà äàííûõ ïðèâåëà ê ïîÿâëåíèþ ïðîôåññèè ñòþàðäà äàííûõ (Data Steward). IBS AppLine ãîòîâà îðãàíèçîâàòü ñëóæáó êà÷åñòâà äàííûõ, à òàêæå ïîäãîòîâèòü è îáó÷èòü äëÿ âàñ êîìàíäó ñòþàðäîâ äàííûõ.
Ïðèìåð ïðîåêòà ïî êîíòðîëþ êà÷åñòâà äàííûõ
«MDM-ñèñòåìà â Ñáåðáàíêå Ðîññèè»
Èñòîðè÷åñêè áàíê èìåë òåððèòîðèàëüíî ðàñïðåäåëåííóþ ÈÒ-àðõèòåêòóðó, ïîýòîìó ñóùåñòâîâàëî íåñêîëüêî ëîêàëüíûõ áàç äàííûõ ïî êëèåíòàì. Ñáåðáàíê ðåøèë âíåäðèòü ñèñòåìó, êîòîðàÿ ïîçâîëÿåò ïîñòðîèòü åäèíûé ïðîôèëü êëèåíòà, ÷òîáû áàíê ìîã èñïîëüçîâàòü åãî âî ôðîíòîâûõ, â áýê-îôèñíûõ ñèñòåìàõ èëè â êà÷åñòâå îñíîâû äëÿ ïðîâåäåíèÿ ìàðêåòèíãîâûõ êàìïàíèé, à òàêæå äëÿ ôîðìèðîâàíèÿ îò÷åòíîñòè.
Çàäà÷à ïðîåêòà:
- Ñîçäàíèå åäèíîé «êëèåíòñêîé áàçû» áàíêà (ôèçè÷åñêèå è þðèäè÷åñêèå ëèöà)
- Îáåñïå÷åíèå ìàêñèìàëüíî âîçìîæíîãî óðîâíÿ êà÷åñòâà äàííûõ î êëèåíòàõ (óñîâåðøåíñòâîâàíèå àëãîðèòìîâ îáðàáîòêè, ñòàíäàðòèçàöèè è âîññòàíîâëåíèÿ äàííûõ)
- Ðàçðàáîòêà ïðîöåññà êîíòðîëÿ êà÷åñòâà äàííûõ è ðó÷íîé âûâåðêè äàííûõ, íå ïîäëåæàùèõ àâòîìàòè÷åñêîé îáðàáîòêå
Ðåçóëüòàò:
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Âíåäðåíà ñèñòåìà «Åäèíûé êëèåíò Ñáåðáàíêà» íà áàçå IBM InfoSphere Master Data Management (MDM) Server ñ íàáîðîì èíòåãðàöèîííîé ëîãèêè è ñðåäñòâîì ïåðâîíà÷àëüíîé çàãðóçêè äàííûõ IBM InfoSphere DataStage, ïîçâîëÿþùèì ïðîèçâîäèòü ïàêåòíûå çàãðóçêè äàííûõ èç ñèñòåì-èñòî÷íèêîâ
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Âíåäðåíà ñèñòåìà óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì êëèåíòñêèõ äàííûõ – ÀÑ «Ôàêòîð»
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 êà÷åñòâå êîðïîðàòèâíîé ñåðâèñíîé øèíû áûë âûáðàí ïðîäóêò IBM WebSphere Message Broker — ñèñòåìà èíòåãðàöèè, îáåñïå÷èâàþùàÿ ñèíõðîíèçàöèþ äàííûõ ìåæäó MDM-ñèñòåìîé è ñìåæíûìè ñèñòåìàìè
Ñèñòåìà áûëà ïåðåäàíà â ïðîìûøëåííóþ ýêñïëóàòàöèþ.  ðåçóëüòàòå ñîáðàíî è îáðàáîòàíî 100% èíôîðìàöèè ïî ôèçè÷åñêèì ëèöàì (áîëüøå 110 ìëí çàïèñåé — ïî÷òè âñå òðóäîñïîñîáíîå íàñåëåíèå Ðîññèè), îêîëî 95% èíôîðìàöèè ïî þðèäè÷åñêèì ëèöàì.
Ñïåöèàëèñòû IBS AppLine îïèñûâàëè è ðàçðàáàòûâàëè òðåáîâàíèÿ ê íîðìàëèçàöèè, ñòàíäàðòèçàöèè êëèåíòñêèõ äàííûõ è èõ î÷èñòêå, ïðàâèëàì äåäóáëèêàöèè äàííûõ, âûïîëíÿëè òåñòèðîâàíèå è îêàçûâàëè êîíñàëòèíãîâûå óñëóãè.
Ïîñëå òîãî êàê ïðîöåññ êîíòðîëÿ êà÷åñòâà äàííûõ áûë ïîñòðîåí, íàøà êîìàíäà ðàçðàáîòàëà òåõíîëîãè÷åñêóþ ñõåìó ïðîöåññà êîíòðîëÿ êà÷åñòâà êëèåíòñêèõ äàííûõ êîðïîðàòèâíûõ êëèåíòîâ, îáó÷èëà ñîòðóäíèêîâ è ïåðåäàëà âûâåðêó äàííûõ íà ñòîðîíó áàíêà. Êðîìå òîãî, ñïåöèàëèñòû IBS AppLine ðàçðàáîòàëè ðåêîìåíäàöèè ïî óñîâåðøåíñòâîâàíèþ ïðîöåññà êîíòðîëÿ êà÷åñòâà äàííûõ è îñóùåñòâëÿëè ïîääåðæêó êîìàíäû Ñáåðáàíêà.